Friday February 2026
হটলাইন
কনটেন্টটি শেষ হাল-নাগাদ করা হয়েছে: রবিবার, ১৩ এপ্রিল, ২০২৫ এ ১২:৪৭ PM
সিটিজেন চার্টার
কন্টেন্ট: পাতা
 |  |
গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশ সরকার
উপজেলা সমবায় কার্যালয়
যশোর সদর, যশোর।
www.cooparative.sadar.jessore.gov.bd
| | রূপকল্প (Vision): টেকসই সমবায়, টেকসই উন্নয়ন। | | |||||||||||||
| | অভিলক্ষ্য (Mission): সমবায়ীদের সক্ষমতা বৃদ্ধি এবং উদ্যোক্তা সৃষ্টির মাধ্যমে কৃষি, অকৃষি, আর্থিক ও সেবা খাতে টেকসই সমবায় গড়ে তোলা। | | |||||||||||||
| | কৌশল (Strategy): | | | | | | | ||||||||
| | ১. উৎপাদন, আর্থিক ও সেবাখাতে সমবায় গঠন; | | | | | | |||||||||
| | ২. টেকসই সমবায় গঠনে কার্যক্রম গ্রহণ; | | | | | | |||||||||
| | ৩. সমবায় সংগঠনের সক্ষমতা বৃদ্ধি ও উদ্যোক্তা সৃজন; | | | | | | |||||||||
| | নাগরিক সেবাঃ | | | | | | | | |||||||
| | |||||||||||||||
| ক্রমিক নং | সেবার নাম | সেবা প্রদানের সর্বোচ্চ সময় | প্রয়োজনীয় কাগজপত্র | প্রয়োজনীয় কাগজপত্র/ আবেদন ফরম প্রাপ্তি স্থান | সেবা মূল্য এবং পরিশোধের পদ্ধতি | দায়িত্ব প্রাপ্ত কর্মকর্তার পদবী, অঅফিসিয়াল টেলিফোন ও ই-মেইল | উধ্বতন কর্মকর্তার পদবী, অফিসিয়াল টেলিফোন ও ই-মেইল | ||||||||
| ০১ | সমবায় সমিতি নিবন্ধন প্রদান | সর্বোচ্চ ৬০ দিন ( ধারা-১০) | প্রতি সদস্যের জাতীয় পরিচয়পত্র, নাগরিক সনদপত্র, কমিটির সদস্যদের পাসপোট সাইজের ২কপি করে রঙিন ছবি, সাংগাঠনিক সভার রেজুলেশন ইত্যাদি। | উপজেলা সমবায় কার্যালয় যশোর সদর, যশোর। ১। সমবায় সমিতি নিবন্ধন আবেদন ফরম ১. আবেদন ফরম | সাধারনত: (৩০০+৪৫ভ্যাট) =৩৪৫/- টাকা দারিদ্র বিমোচনের ক্ষেত্রে (৫০+৮ভ্যাট)= ৫৮/- টাকা, ব্যাংকে, ট্রেজারী চালানের (১-৩৮৩১-০০০-১৮৩৬) মাধ্যমে | রনজিত কুমার দাশ উপজেলা সমবায় অফিসার, যশোর সদর, যশোর টেলিফোন : ০২৪৭৭৭৬২৩৫৫ uco.jessore@gmail.com | জেলা সমবায় অফিসার, যশোর টেলিফোন : ০২৪৭৭৭৬১৩১৯ dco.jessore@gmail.com | ||||||||
| ০২ | সমবায় সমিতির অডিট সম্পাদন | ০১ জুলাই থেকে ৩১ মার্চ এর মধ্যে | সমবায় সমিতি কর্তৃক দাখিলকৃত হিসাব ও রেকর্ড পত্রের ভিত্তিতে | উপজেলা সমবায় কার্যালয় যশোর সদর, যশোর। | বিনা মূল্যে | রনজিত কুমার দাশ উপজেলা সমবায় অফিসার, যশোর সদর, যশোর টেলিফোন : ০২৪৭৭৭৬২৩৫৫ uco.jessore@gmail.com | জেলা সমবায় অফিসার, যশোর টেলিফোন : ০২৪৭৭৭৬১৩১৯ dco.jessore@gmail.com | ||||||||
| ০৩ | অডিট ফি আদায় | আর্থিক বছরের মধ্যে | স্ব-স্ব সমিতি ট্রেজারী চালানোর মাধ্যমে (১-৩৮৩১-০০০-২০২৯) | উপজেলা সমবায় কার্যালয় যশোর সদর, যশোর। | চালানের মাধ্যমে | রনজিত কুমার দাশ উপজেলা সমবায় অফিসার, যশোর সদর, যশোর টেলিফোন : ০২৪৭৭৭৬২৩৫৫ uco.jessore@gmail.com | জেলা সমবায় অফিসার, যশোর টেলিফোন : ০২৪৭৭৭৬১৩১৯ dco.jessore@gmail.com | ||||||||
| ০৪ | সিডিএফ আদায় | আর্থিক বছরের মধ্যে | সমবায় অধিদপ্তরের জনতা ব্যাংক শ্যামলী শাখা ০৩১০১২৯১৭৪ নং হিসাবে জমা দিবেন। | উপজেলা সমবায় কার্যালয় যশোর সদর, যশোর। | ডিডি এর মাধ্যমে | রনজিত কুমার দাশ উপজেলা সমবায় অফিসার, যশোর সদর, যশোর টেলিফোন : ০২৪৭৭৭৬২৩৫৫ uco.jessore@gmail.com | জেলা সমবায় অফিসার, যশোর টেলিফোন : ০২৪৭৭৭৬১৩১৯ dco.jessore@gmail.com | ||||||||
| ০৫ | আশ্রয়ণ প্রকল্পে ঋণ প্রদান | আশ্রয়ণ প্রকল্পের নীতিমালা অনুযায়ী অগ্রাধিকার ভিত্তিতে | ঋনের আবেদন, রেজুলেশন, ছবি ও ঘরের দলিল জামানত | উপজেলা সমবায় কার্যালয় যশোর সদর, যশোর। | বিনামূল্যে | রনজিত কুমার দাশ উপজেলা সমবায় অফিসার, যশোর সদর, যশোর টেলিফোন : ০২৪৭৭৭৬২৩৫৫ uco.jessore@gmail.com | জেলা সমবায় অফিসার, যশোর টেলিফোন : ০২৪৭৭৭৬১৩১৯ dco.jessore@gmail.com | ||||||||
| ০৬ | সমবায় সমিতি পরিদর্শন | সুবিধাজনক সময়/ নির্দেশনা অনুযায়ী | সমবায় সমিতি কর্তৃক সংরক্ষিত হিসাব ও রেকর্ডপত্র | উপজেলা সমবায় কার্যালয় যশোর সদর, যশোর। | বিনামূল্যে | রনজিত কুমার দাশ উপজেলা সমবায় অফিসার, যশোর সদর, যশোর টেলিফোন : ০২৪৭৭৭৬২৩৫৫ uco.jessore@gmail.com | জেলা সমবায় অফিসার, যশোর টেলিফোন : ০২৪৭৭৭৬১৩১৯ dco.jessore@gmail.com | ||||||||
| ০৭ | সমবায় সমিতি তদারকী | সুবিধাজনক সময়/ নির্দেশনা অনুযায়ী | সমবায় সমিতি কর্তৃক সংরক্ষিত হিসাব ও রেকর্ডপত্র | উপজেলা সমবায় কার্যালয় যশোর সদর, যশোর। | বিনামূল্যে | রনজিত কুমার দাশ উপজেলা সমবায় অফিসার, যশোর সদর, যশোর টেলিফোন : ০২৪৭৭৭৬২৩৫৫ uco.jessore@gmail.com | জেলা সমবায় অফিসার, যশোর টেলিফোন : ০২৪৭৭৭৬১৩১৯ dco.jessore@gmail.com | ||||||||
| ০৮ | সমবায় সমিতির ব্যবস্থাপনা কমিটির নির্বাচন | বিধিমোতাবেক | নির্বাচন সংক্রান্ত আইন ও বিধির আলোকে | উপজেলা সমবায় কার্যালয় যশোর সদর, যশোর। | বিনামূল্যে | রনজিত কুমার দাশ উপজেলা সমবায় অফিসার, যশোর সদর, যশোর টেলিফোন : ০২৪৭৭৭৬২৩৫৫ uco.jessore@gmail.com | জেলা সমবায় অফিসার, যশোর টেলিফোন : ০২৪৭৭৭৬১৩১৯ dco.jessore@gmail.com | ||||||||
| ০৯ | সমবায়ীদের প্রশিক্ষণ প্রদান | ০১ দিন, ০৩ দিন, ০৫দিন, ১০দিন | প্রতি সদস্যের জাতীয় পরিচয়পত্র, শিক্ষাগত যোগ্যতার সনদ ও সমিতির সদস্যর প্রমানক। | উপজেলা সমবায় কার্যালয় যশোর সদর, যশোর। | বিনামূল্যে | রনজিত কুমার দাশ উপজেলা সমবায় অফিসার, যশোর সদর, যশোর টেলিফোন : ০২৪৭৭৭৬২৩৫৫ uco.jessore@gmail.com | জেলা সমবায় অফিসার, যশোর টেলিফোন : ০২৪৭৭৭৬১৩১৯ dco.jessore@gmail.com | ||||||||
| ১০ | সমবায়ীদের উৎপাদিত পণ্য বাজার জানতকরণ | যতদ্রুত সম্ভব অগ্রাধিকার ভিত্তিতে | সমবায় অধিদপ্তরের বাজার কনসোর্টিয়ামের সাথে লিংক করে। | উপজেলা সমবায় কার্যালয় যশোর সদর, যশোর। | বিনামূল্যে | রনজিত কুমার দাশ উপজেলা সমবায় অফিসার, যশোর সদর, যশোর টেলিফোন : ০২৪৭৭৭৬২৩৫৫ uco.jessore@gmail.com | জেলা সমবায় অফিসার, যশোর টেলিফোন : ০২৪৭৭৭৬১৩১৯ dco.jessore@gmail.com | ||||||||
| ১১ | সমবায়ীদের ঋণ সুবিধা | প্রকল্প নীতিমালা অনুযায়ী | সমিতির সদস্যদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য | উপজেলা সমবায় কার্যালয় যশোর সদর, যশোর। | বিনামূল্যে | রনজিত কুমার দাশ উপজেলা সমবায় অফিসার, যশোর সদর, যশোর টেলিফোন : ০২৪৭৭৭৬২৩৫৫ uco.jessore@gmail.com | জেলা সমবায় অফিসার, যশোর টেলিফোন : ০২৪৭৭৭৬১৩১৯ dco.jessore@gmail.com | ||||||||
| ১২ | সমবায় সমিতির বিরোধ নিষ্পত্তি | বিধিমোতাবেক | বিধিমোতাবেক | উপজেলা সমবায় কার্যালয় যশোর সদর, যশোর। | বিনামূল্যে | রনজিত কুমার দাশ উপজেলা সমবায় অফিসার, যশোর সদর, যশোর টেলিফোন : ০২৪৭৭৭৬২৩৫৫ uco.jessore@gmail.com | জেলা সমবায় অফিসার, যশোর টেলিফোন : ০২৪৭৭৭৬১৩১৯ dco.jessore@gmail.com | ||||||||
| ১৩ | চলমান উন্নয়ন প্রকল্প সম্পর্কিত সকল সেবা ও পরামর্শ প্রদান | বিধিমোতাবেক | বিধিমোতাবেক | উপজেলা সমবায় কার্যালয় যশোর সদর, যশোর। | বিনামূল্যে | রনজিত কুমার দাশ উপজেলা সমবায় অফিসার, যশোর সদর, যশোর টেলিফোন : ০২৪৭৭৭৬২৩৫৫ uco.jessore@gmail.com | জেলা সমবায় অফিসার, যশোর টেলিফোন : ০২৪৭৭৭৬১৩১৯ dco.jessore@gmail.com | ||||||||
২.২) প্রাতিষ্ঠানিক সেবা:
| ক্রমিক | সেবার নাম | সেবা প্রদানে সর্বোচ্চ সময় | প্রয়োজনীয় কাগজপত্র | প্রয়োজনীয় কাগজপত্র/ আবেদন ফরম প্রাপ্তিস্থান | সেবামূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি (যদি থাকে) | শাখার নামসহ দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার পদবি, রুম নম্বর, জেলা/উপজেলার কোড, অফিসিয়াল টেলিফোন ও ইমেইল | উর্ধ্বতন কর্মকর্তার পদবি, রুম নম্বর, জেলা/উপজেলার কোডসহ অফিসিয়াল টেলিফোন ও ইমেইল |
| ১ | ২ | ৩ | ৪ | ৫ | ৬ | ৭ | ৮ |
| ১ | বর্হিবিভাগীয় প্রতিষ্ঠানের অডিট সম্পাদন | ০৩-০৭ দিন | অডিট সম্পাদনের আবেদন এবং অডিটের জন্য প্রয়োজনীয় রেকর্ড পত্র উপস্থাপন | - | - | নাম: এম এম নাজিমুল হক পদবী: সহকারী পরিদর্শক ফোন: ০১৭১৭-৯৬৬৬৯৬ uco.jessore@gmail.com | পদবি: উপজেলা সমবায় অফিসার ফোন: ০২৪৭৭৭৬২৩৫৫ uco.jessore@gmail.com |
২.৩) অভ্যন্তরীন সেবা:
| ক্রমিক | সেবার নাম | সেবা প্রদানে সর্বোচ্চ সময় | প্রয়োজনীয় কাগজপত্র | প্রয়োজনীয় কাগজপত্র/ আবেদন ফরম প্রাপ্তি স্থান | সেবামূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি (যদি থাকে) | শাখার নামসহ দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার পদবি, রুম নম্বর, জেলা/উপজেলার কোড, অফিসিয়াল টেলিফোন ও ইমেইল | উর্ধ্বতন কর্মকর্তার পদবি, রুম নম্বর, জেলা/উপজেলার কোডসহ অফিসিয়াল টেলিফোন ও ইমেইল |
| ১ | ২ | ৩ | ৪ | ৫ | ৬ | ৭ | ৮ |
| ১ | অধিনস্থ কর্মচারীদের সাধারণ ভবিষ্য তহবিল হতে ঋণ গ্রহণের আবেদন অগ্রায়ন | ০৩-০৭ দিন | নির্ধারিত ফরমে আবেদন এবং সংশ্লিষ্ট কাগজপত্র | - | - | নাম: রনজিত কুমার দাশ পদবী: উপজেলা সমবায় অফিসার ফোন: ০২৪৭৭৭৬২৩৫৫ uco.jessore@gmail.com | পদবি: জেলা সমবায় অফিসার ফোন: ০২৪৭৭৭৬১৩১৯ dco.jessore@gmail.com |
| ২ | অধিনস্থ কর্মচারীদের অবসরোত্তর ছুটি ও লাম্পগ্রান্ট মঞ্জুরীর আবেদন অগ্রায়ন | ০৩-০৭ দিন | নির্ধারিত ফরমে আবেদন এবং সংশ্লিষ্ট কাগজপত্র | - | - | নাম: রনজিত কুমার দাশ পদবী: উপজেলা সমবায় অফিসার ফোন: ০২৪৭৭৭৬২৩৫৫ uco.jessore@gmail.com | পদবি: জেলা সমবায় অফিসার ফোন: ০২৪৭৭৭৬১৩১৯ dco.jessore@gmail.com |
| ৩ | অধিনস্থ কর্মচারীদের পেনশন ও আনুতোষিক মঞ্জুরীর আবেদন অগ্রায়ন | ০৩-০৭ দিন | নির্ধারিত ফরমে আবেদন এবং সংশ্লিষ্ট কাগজপত্র | - | - | নাম: রনজিত কুমার দাশ পদবী: উপজেলা সমবায় অফিসার ফোন: ০২৪৭৭৭৬২৩৫৫ uco.jessore@gmail.com | পদবি: জেলা সমবায় অফিসার ফোন: ০২৪৭৭৭৬১৩১৯ dco.jessore@gmail.com |
| ৪ | অধিনস্থ কর্মচারীদের উচ্চতর গ্রেড প্রাপ্তির আবেদন অগ্রায়ন | ০৩-০৭ দিন | আবেদন এবং সংশ্লিষ্ট কাগজপত্র | - | - | নাম: রনজিত কুমার দাশ পদবী: উপজেলা সমবায় অফিসার ফোন: ০২৪৭৭৭৬২৩৫৫ uco.jessore@gmail.com | পদবি: জেলা সমবায় অফিসার ফোন: ০২৪৭৭৭৬১৩১৯ dco.jessore@gmail.com |
| ৫ | অধিনস্থ কর্মচারীদের অর্জিত ছুটি/ শ্রান্তিবিনোদন ছুটির আবেদন অগ্রায়ন | ০৩-০৭ দিন | নির্ধারিত ফরমে আবেদন এবং সংশ্লিষ্ট কাগজপত্র | - | - | নাম: রনজিত কুমার দাশ পদবী: উপজেলা সমবায় অফিসার ফোন: ০২৪৭৭৭৬২৩৫৫ uco.jessore@gmail.com | পদবি: জেলা সমবায় অফিসার ফোন: ০২৪৭৭৭৬১৩১৯ dco.jessore@gmail.com |
৩) আপনার (সেবা গ্রহীতার) কাছে আমাদের (সেবা প্রদানকারীর) প্রত্যাশা
| ক্র:নং | প্রতিশ্রুত/কাঙ্খিত সেবা প্রাপ্তির লক্ষ্যে করণীয় |
| ১ | স্বয়ংসম্পূর্ণ আবেদন জমা প্রদান; |
| ২ | যথাযথ প্রক্রিয়ায় প্রয়োজনীয় ফিস পরিশোধ করা; |
| ৩ | প্রযোজ্য ক্ষেত্রে মোবাইল মেসেজ/ইমেইলের নির্দেশনা অনুসরণ করা; |
| ৪ | সমিতির যাবতীয় খাতাপত্র হালনাগাদ রাখা এবং অডিট কাজে সহায়তা করা |
৪) কোন নাগরিক উপজেলা সমবায় কার্যালয়, যশোর সদর, যশোর হতে কোন কাঙ্খিত সেবা না পেলে বা সেবা প্রাপ্তিতে অসন্তুষ্ট হলে পর্যায়ক্রমে তিনি নিম্নরূপভাবে অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থাপনা (GRS) এ অভিযোগ করতে পারবেন।
| ক্রঃনং | কখন যোগাযোগ করবেন | কার সঙ্গে যোগাযোগ করবেন | যোগাযোগের ঠিকানা | নিষ্পত্তির সময়সীমা |
| ১ | দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে | অভিযোগ নিষ্পত্তি কর্মকর্তা (অনিক) | নাম: মোঃ মোস্তাফিজুর রহমান পদবি: জেলা সমবায় অফিসার অফিস: জেলা সমবায় কার্যালয়,যশোর। জেলা কোডঃ ৭৪০০ টেলিফোনে: ০২৪৭৭৭৬১৩১৯ ই-মেইলঃ dco.jessore@gmail.com | ৩০ কার্যদিবস |
| ২ | অভিযোগ নিষ্পত্তি কর্মকর্তা নির্দিষ্ট সময়ে সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে | | নাম: জনাব মোঃ নূরুন্নবী পদবি: বিভাগীয় যুগ্ম নিবন্ধক অফিস: বিভাগীয় সমবায় কার্যালয়, খুলনা ফোন: ০২-৪৭৭৭০১৯৮১ মোবাইল: ০১৭৫৮৪৪৯৩৯৪ ই-মেইল: jr.khulna@coop.gov.bd | ২০ কার্যদিবস |